Política de Privacidad

1. Información del Responsable

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos:

• Responsable: FacturaXSIG Solutions S.L.
• Domicilio: Granada, España
• Email: info@facturaxsig.com
• Teléfono: +34 686 522 038

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados para las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de Consultas y Comunicaciones

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios
• Gestionar la relación comercial

2.2. Prestación del Servicio

• Gestión de usuarios y acceso al software de facturación
• Emisión de facturas, presupuestos y albaranes
• Generación de documentos VeriFactu y códigos CSV
• Integración con AEAT y SII
• Soporte técnico y atención al cliente

2.3. Cumplimiento Legal

• Cumplimiento del Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023)
• Conservación de registros fiscales y contables
• Obligaciones de facturación electrónica
• Transmisión de datos a la AEAT

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación del servicio
• Obligación legal: Para el cumplimiento normativo
• Interés legítimo: Para la mejora del servicio

4. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

4.1. Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y cargo

4.2. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia

4.3. Datos Fiscales

• Datos de facturación y clientes
• Información de productos y servicios
• Registros de transacciones
• Datos de certificados digitales

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante:

• Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento
• Datos fiscales: 5 años (según normativa fiscal)
• Datos de navegación: 2 años
• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato + 6 años

6. Destinatarios

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos
• Autoridades competentes cuando sea legalmente exigible
• Empresas del grupo (si las hubiera)

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@facturaxsig.com

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página.