Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del software FacturaXSIG y los servicios ofrecidos por FacturaXSIG Solutions S.L.

Datos de la empresa:

  • FacturaXSIG Solutions S.L.
  • Granada, España
  • Email: info@facturaxsig.com
  • Teléfono: +34 686 522 038

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del servicio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

3. Descripción del Servicio

FacturaXSIG es un software de facturación certificada que permite:

  • Emisión de presupuestos, albaranes y facturas
  • Generación de facturas firmadas digitalmente
  • Cumplimiento del Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023)
  • Integración con AEAT y SII
  • Gestión de abonos y rectificativas
  • Automatización de cobros y recordatorios

4. Condiciones de Uso

4.1. Uso Permitido

  • Uso exclusivamente para facturación empresarial
  • Cumplimiento de la normativa fiscal vigente
  • Respeto a la normativa VeriFactu y RD 1007/2023
  • Uso responsable y ético del sistema

4.2. Uso Prohibido

  • Utilización para fines ilegales o no autorizados
  • Alteración o manipulación de registros
  • Acceso no autorizado a datos de otros usuarios
  • Uso del sistema para actividades discriminatorias
  • Violación de derechos de propiedad intelectual

5. Contratación y Precios

5.1. Modalidades de Contratación

  • Plan Mensual: 39€ + IVA/mes
  • Plan Anual: 360€ + IVA/año (ahorro de 108€)
  • Pago por adelantado según modalidad
  • Renovación automática salvo cancelación

5.2. Facturación

  • Facturación anual por adelantado
  • IVA incluido en el precio
  • Facturas disponibles en el panel de administración

6. Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
  • Cumplir con la normativa laboral aplicable
  • Realizar copias de seguridad de los datos
  • Notificar incidencias técnicas en tiempo razonable

7. Obligaciones de FacturaXSIG

  • Prestar el servicio con diligencia profesional
  • Mantener la disponibilidad del sistema (99% SLA)
  • Proteger la confidencialidad de los datos
  • Proporcionar soporte técnico especializado
  • Actualizar el software conforme a cambios normativos
  • Garantizar el cumplimiento VeriFactu

8. Propiedad Intelectual

FacturaXSIG Solutions S.L. es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, incluyendo:

  • Código fuente y objeto
  • Interfaz de usuario y diseño
  • Documentación técnica
  • Marcas y logotipos
  • Algoritmos de verificación VeriFactu

El cliente adquiere únicamente el derecho de uso del software según estos términos.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos
  • Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023)
  • Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal

10. Limitación de Responsabilidad

RegistroLab S.L. no se hace responsable de:

  • Pérdidas de datos por causas ajenas al sistema
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento programado
  • Daños derivados del uso indebido del software
  • Incumplimientos normativos por parte del cliente

11. Suspensión y Terminación

11.1. Suspensión

Podemos suspender el servicio en caso de:

  • Incumplimiento de estos términos
  • Impago de las cuotas
  • Uso indebido del sistema

11.2. Terminación

El contrato puede terminarse:

  • Por cualquiera de las partes con 30 días de antelación
  • Inmediatamente por incumplimiento grave
  • Por impago superior a 30 días

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones se notificarán con 30 días de antelación y entrarán en vigor tras su publicación.

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de España.

Última actualización: Diciembre 2024